ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Segítségre van szüksége rendelésével kapcsolatban, vagy kérdése van termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban? Ne habozzon megkeresni! Az Alensa csapata mindig készen áll a segítségére.
Kapcsolat
Telefonon, chaten vagy e-mailben kapcsolatba léphet ügyfélszolgálati képviselőinkkel. Nagyra értékeljük visszajelzéseit, és ez az input az, amely lehetővé teszi számunkra, hogy tovább növekedjünk és javítsuk vásárlói élményünket.
Telefon: +36 1 550 7397
E-mail: info@alensa.hu
Hétfő - Péntek: 08:00 - 16:00
Áruvisszavételi cím
Kérjük vegye figyelembe, hogy ezen a címen nem tud kontaktlencsét vásárolni.
Alensa.hu
Packeta
Hungary Kft. (90252539)
Ezred utca 2. B2/11.
Budapest 1044
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy egyes munkanapokon telefonos, magyar nyelvű ügyfélszolgálatunk nem elérhető. Ebben az esetben kérem keressenek fel minket e-mailben, hogy amennyiben lehetséges angol nyelven tudjunk segíteni. Amennyiben ez nem megoldható, kérem várjanak magyar nyelvű ügyintézőnk válaszára. Megértésüket köszönjük!
Alensa Optika
Cím: Andrássy út
47, Oktogon
Tel.: +36 1 765 4654 (csak
az optika, nem az e-shop)
E-mail: oktogon@alensa.hu
Nyitvatartás: Nyitvatartás: HP: 10:00-19:00
Sz, V: 9:00-14:00
24., 31.12. zárva
Cím: 6724 Szeged,
Párizsi körút 27. fsz. 3
Tel.: +36 1 765
4656 (csak optika, nem e-shop)
E-mail: szeged@alensa.hu
Nyitvatartás: 14., 15., 21., 22.12. 9:00-13:00
23.-31.12. zárva
Hé - Pé 10:00 - 18:00
