Pénzvisszafizetési garancia kontaktlencsékre
Pénz-visszafizetési garanciánk
biztosítja, hogy elégedett legyen a kiválasztott kontaktlencse márkákkal.
Ha bármilyen problémába ütközik, vagy nem elégedett ezekkel a márkákkal,
mi segítünk Önnek! Az Ön látásmódja és kényelme a legfontosabb
számunkra. Pénzvisszafizetési garanciát kínálunk a TopVue és
Gelone kontaktlencsékre, valamint más kiválasztott márkákra.
További részletekért olvassa el alábbi feltételeinket.
TopVue
Azt javasoljuk, hogy próbálja ki a TopVue kontaktlencséket! Ha nem
elégedett, visszatérítjük a teljes csomag árát, amennyiben a
vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldi nekünk, és az alább
felsorolt feltételek teljesülnek.
Először is, kérjük, lépjen
kapcsolatba ügyfélszolgálati képviselőinkkel telefonon vagy e-mailben az info@alensa.hu címen.
Munkatársaink tanácsot adnak arról, hogy kérése megfelel-e
cserefeltételeinknek, és részletesen leírják a visszaküldési
folyamatot.
FIGYELEM: kerülje a lencsék visszaküldését anélkül, hogy először kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal. Az Alensa nem vállal felelősséget az elveszett csomagokért olyan esetekben, amikor nem értesültünk arról, hogy a visszaküldés megtörtént.
A visszatérítés feltételei:
- Ez a garancia csak a TopVue termékekre vonatkozik!
- Felhívjuk figyelmét, hogy speciális 10+10 TopVue promóciónk NEM vonatkozik a pénzvisszafizetési Garanciára.
- A visszaküldött lencséknek sértetlennek, jól becsomagoltnak kell lenniük, és az előírásoknak megfelelően kell visszaküldeni csere- és visszaküldési szabályzat.
- A szállítmánynak tartalmaznia kell az Alensa.hu által kiállított vásárlási bizonylatot.
- A jótállás semmilyen visszaélés esetén nem érvényesíthető, pl. többször visszatérő azonos típusú és paraméterű kontaktlencsék.
- A visszaküldött TopVue kontaktlencsék postaköltsége a vásárlót terheli.
- A kifizetett összeget a későbbiekben bekövetkezett árváltozásoktól függetlenül visszatérítjük Önnek.
- A szállítmánynak tartalmaznia kell a mefgelelő számú kontaktlencséket – lássa az alábbi táblázatot:
Gelone
Fedezze fel bizalommal a Gelone kontaktlencsék kivételes minőségét. Ha tapasztalata nem felel meg elvárásainak, akkor is arra fogunk törekedni, hogy Ön elégedett legyen. A teljes Gelone lencsecsomag árát a vásárlást követő 60 napon belül visszatérítjük.
A visszatérítés feltételei:
- Ez a garancia csak a Gelone kontaktlencsékre vonatkozik!
- A visszaküldött lencséknek sértetlennek, jól becsomagoltnak kell lenniük, és az előírásoknak megfelelően kell visszaküldeni csere- és visszaküldési szabályzat.
- A szállítmánynak tartalmaznia kell az Alensa.hu által kiállított vásárlási bizonylatot.
- A jótállás semmilyen visszaélés esetén nem érvényesíthető, pl. többször visszatérő azonos típusú és paraméterű kontaktlencsék.
- A visszaküldött Gelone kontaktlencsék postaköltsége a vásárlót terheli.
- A kifizetett összeget a későbbiekben bekövetkezett árváltozásoktól függetlenül visszatérítjük Önnek.
- A szállítmánynak tartalmaznia kell a megfelelő számú kontaktlencséket – lássa az alábbi táblázatot:
